-=合区公告=-
1.请新区玩家最好不要在不同的区使用相同帐号或人物注册,方便以后合区
2.合区帐号自动重命名功能:
①.合区完成后如果被合的区的帐号在目标区没有重复,则帐号密码保持原样登陆目标区
②.合区完成后如果被合的区的帐号在目标区有重复,程序会在被合的区帐号名后追加字母z或zz,密码使用原密码。
PS:如果解决不了你的问题.就不要在问类似问题了,我们也很无可奈何.有缘无份,来生再续缘!
-=写给各大家族=-
№:长久以来,家族成了网游中一种新兴团体,在游戏中互相照顾,发扬家族精神,宣传家族文化。网游私服中同样有很多优秀的家族。在此,我对于你们的入住表示由衷地感谢,同时,也希望大家一起维护游戏的公平与公正!以入住为由索要装备或者会员资格的,请各位优秀的战士们“免开尊口”,给广大散人玩家更多的生存空间。毕竟,家族也是由散人组成的。关于家族索要装备,诸如此类言语,本服将一律不予回复!言语至此,望理解,并请自重
公司理念:联天下诚信,交世界朋友! 诚信是我们生存发展的基石。 以商会友是我们对客户的理念!
公司在客户服务窗口推行的“六心”服务是:
①、接待热心: 要求服务人员严格遵守《礼仪服务制度》,尊重客户、玩家,视客户为上帝,待客户如亲人,为客户送上一张笑脸、一声问候,为玩家办事打开一路绿灯 ;
②、询问虚心: 在玩家咨询游戏问题时,严禁在玩家面前高高在上、指手划脚,态度要温和、虚心 ;
③、解释耐心: 对客户提出的用电疑难问题,不管如何繁琐,都要百问不烦,耐心解释,一直达到玩家真正满意为止 ;
④、办事真心: 树立客户利益高于一切的服务意识,严格执行《首问负责制》,真心实意地为玩家提供高效服务,尽最大力量减少客户麻烦,为客户提高办事效率 ;
⑤、业务细心: 要求服务客服人员从认真接纳玩家电话咨询的每一个细小环节,都要做到严之又严,细之再细,不出现丝毫差错;
⑥、在岗专心: 要求工作人员统一着装、挂牌上岗,对工作专心致志、精益求精,严厉杜绝脱岗、空岗、睡岗、串岗和敷衍了事等现象发生 ;
服务宗旨:
“玩家至上,服务第一”是我们的服务宗旨。
"三优"标准:服务优,质量优,价格优,力争领先市场,为客户提供更加周到,更加贴心的服务。以最优惠的价格提供最实惠的服务。
-=感谢大家一直对我们的支持与厚爱~!欢迎各界广大客户监督我们~!我们会做的更好~!=-
|